华为网站帐号帮助目录

1.关于华为网站帐号
2.如何通过邮箱注册华为网站帐号
3.如何通过手机注册华为网站帐号
4.邮箱注册帐号时提示邮箱地址已经被注册
5.手机注册帐号时提示手机号码已经被注册
6.登录时提示用户名或者密码无效
7.手机登录时提示手机号码未注册
8.手机登录时提示手机号码未验证
9.手机登录时提示手机号码未验证且关联多个帐号
10.登录时提示帐号未激活
11.登录时提示错误登录次数过多被锁定
12.通过帐号/邮箱如何修改密码
13.通过手机号码如何修改密码
14.如何重置密码
15.用邮箱地址重置密码,提示该邮箱关联多个帐号
16.如何修改您的个人信息
17.如何申请注销帐号

相关系统帮助

iCare帮助


1.关于华为网站帐号

华为网站帐号是您登录华为各官方网站的唯一帐号,通过免费注册,您可以获得更多便利, 如下载或浏览更有价值的信息,获得针对您的信息推送等。

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2.如何通过邮箱注册华为网站帐号

您可以访问uniportal, 根据页面提示进行注册。注册一个华为网站帐号有以下几个步骤:
(1)用户填写基本信息,包括邮箱,用户名,密码等;
(2)系统会发送激活链接到您的注册邮箱;
(3)登录您的注册邮箱,点击激活链接;

(4)系统激活帐号;
(5)使用新注册的帐号进行登录;

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3.如何通过手机注册华为网站帐号

您可以访问uniportal, 根据页面提示进行注册。注册一个华为网站帐号有以下几个步骤:
(1)用户填写基本信息,包括国别码,手机号码,密码等;
(2)输入验证码,点击获取短信验证码;
(2)系统会发送短信验证码到您的手机;
(3)查看短信验证码,输入短信验证,点击注册;
(5)使用新注册的手机号码进行登录;

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4.注册帐号时提示Email地址已经被注册

注册帐号时,提示Email地址已经被注册,如下图:

说明您曾经使用该邮箱注册过华为网站帐号(如是您邮箱被盗,请联系邮箱服务商), 如您忘记密码,您可以访问uniportal, 通过“忘记密码”功能进行密码重置。

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5.手机注册时提示手机号码已经被注册

手机注册时,提示手机号码已经被注册,如下图:

如您忘记密码,您可以访问uniportal, 通过“忘记密码”功能进行密码重置。

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6.登录时提示用户名或密码无效

登录时提示用户名或密码错误,如下图:

出现此提示说明您输入的帐号不存在,或者密码输入错误:
(1)可以通过“忘记密码”功能重置帐号对应的密码。
(2)如果忘记了登录帐号,可以点击“忘记密码”通过邮箱找回您的帐号。
(3)如果您还没有注册过华为网站帐号,依照操作指导免费注册一个帐号。

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7.手机登录时提示手机号码未注册

手机号码登录时提示手机号码未注册,如下图:

出现此提示说明您输入的手机号码不存在,你要先去注册。

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8.手机登录时提示手机号码未验证

手机号码登录时提示手机号码未验证,如下图:

出现此提示说明您输入的帐号存在但未验证,你要先去验证,如下图:

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9.手机登录时提示手机号码未验证且关联多个帐号

手机登录时提示手机号码未验证且关联多个帐号:

出现此提示说明您输入的手机号码存在且对应多个帐号。你要先去验证,如下图:

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10.登录时提示帐号未激活

登录时提示帐号未激活,如下图,该提示说明您在注册了该帐号后,没有对帐号进行激活操作, 请检查您的注册邮箱,按激活邮件提示进行操作;如果登录界面出现下面的提示,您可以点击 该链接重新获取激活邮件。

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11.登录时提示错误登录次数过多

如果用户连续5次输错了用户名和密码,系统将锁定登录5分钟。遇到这种情况,请等待5分钟再尝试登录。

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12.通过帐号/邮箱如何修改密码

用旧密码修改密码,如下图所示,请在相应的输入框中输入帐号、当前密码和新密码

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13.通过手机号码如何修改密码

通过手机号码如何修改密码:
用旧密码修改密码,如下图所示,请在相应的输入框中输入帐号、当前密码和新密码
输入手机号码、新密码,新密码规则如下:
(1)密码长度不少于八位字符。
(2)密码中不能包含注册用户名。
(3)密码应为英文字母、数字和特殊字符的组合,例如:s&r5{YFg
(4)不能使用最近五次用过的密码。

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14.如何重置密码

重置密码有三种方式:
通过帐号重置密码

通过Email重置密码
重置密码的步骤如下:
(1)用户输入帐号或者Email地址;
(2)系统发送确认链接到您的注册邮箱;

(3)检查您的注册邮箱,并打开确认链接;

(4)系统重置密码,并将新密码发送到注册邮箱;
(5)用户打开注册邮箱,获取新密码;

通过手机号码重置密码
重置密码的步骤如下:
(1)用户输入国别码,手机号码,验证码;
(2)获取手机验证码;
(3)查看手机验证码,在界面上输入短信验证码;
(4)点提交,进入手机重置密码界面;

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15.用Email地址重置密码,提示该Email关联多个帐号

如果多个帐号使用了同一Email地址,通过Email地址重置密码时,系统会显示所有关联的帐号, 并提示用户选择需要重置密码的帐号。查看密码重置

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16.如何修改您的个人信息

您可以通过这个链接修改您的个人信息包括修改姓名,修改手机,修改邮箱,修改密码。如下图,请注意,您必须先登录才能访问。

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17.如何申请注销帐号?

您可以通过帐号密码注销uniportal帐号,帐号注销功能仅适用于您自助注册的场景,在注销后,帐号相关的个人数据会被清除;帐号注销后,通过Uniportal帐号认证的华为应用将不能继续登录,与该帐号关联的业务可能会受到影响。请谨慎操作!

您可以通过这个链接申请注销帐号。

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iCare帮助

1. 如何申请访问iCare系统权限?
2. 为了保证正常使用iCare系统,需要调整哪些IE设置?
3. 如何获取更多的帮助?

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1. 如何申请访问iCare系统权限?

(1) 如果是华为客户,请联系华为当地TAC或华为当地客户支持交付团队代为申请访问权限。
(2) 如果是华为员工,请通过下述链接申请访问权限: http://w3.huawei.com/dominoapp/oaf/index.nsf/index?readform&app=icareaccount.

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2. 为了保证正常使用iCare系统,需要调整哪些IE设置?

在使用iCare系统时,错误的IE设置会导致一些异常问题,请按照下述步骤检查并更新IE设置:
(1) 删除IE临时文件、cookie等,路径如下:
工具 -> Internet选项-> 常规 -> 浏览历史记录 -> 删除

(2) 修改IE配置为"每次访问网页时",路径如下:
工具 -> Internet选项-> 常规 -> 浏览历史记录 -> 设置

(3) 将这两站点放入受信任的站点,"http://*.huawei.com" and "https://*.huawei.com",路径如下:
工具 -> Internet选项 -> 安全 -> 受信任的站点 -> 站点

(4) 确认"受信任站点"的安全级别改为"中"(默认值),路径为:
工具 -> Internet 选项 -> 安全 -> 受信任站点 -> 自定义级别

(5) 然后关闭所有IE窗口,重新尝试希望的操作;
(6) 如果问题仍未解决,请寻求IT热线的帮助。

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3. 如何获取更多的帮助?

(1) 如果是华为员工,请联系IT热线求助: (邮箱)ithotline@huawei.com (电话)+86-755-28560160。
(2) 如果是华为客户,请联系华为当地TAC或华为当地客户支持交付团队寻求帮助。

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